Chính sách chất lượng

Công Ty TNHH SX – TM Hà Tiên cam kết “Thỏa mãn mong muốn hợp lý của khách hàng ở mức cao nhất”. Đó là câu ngắn gọn nhất để nói về cách chúng tôi làm việc: nhận yêu cầu của chủ đầu tư, xem yêu cầu đó hợp lý tới đâu, rồi đáp ứng ở mức cao nhất.

Cam kết khi cung cấp thiết bị bếp công nghiệp

Hà Tiên cung cấp thiết bị bếp công nghiệp và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng. Việc cải tiến này không dừng ở một đợt, mà làm thường xuyên.

Luôn đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, với thái độ nhiệt tình, ân cần, chu đáo và chuyên nghiệp.

Chấp hành quy định an toàn thực phẩm và an toàn lao động

Hà Tiên tuyệt đối chấp hành các quy định về đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Cùng với đó là các quy định an toàn lao động trong việc sản xuất, lắp đặt, bảo hành – bảo trì sản phẩm.

Yếu tố chính xác – an toàn được đảm bảo ở cả hai nơi làm việc: tại xưởng sản xuất và khi thi công tại công trình.

Chính sách chất lượng áp dụng trong từng đơn hàng

Với mỗi đơn hàng, chủ đầu tư nhận được ba điều dưới đây.

Bảo đảm cơ sở vật chất, con người và hàng hóa

Đảm bảo về cơ sở vật chất, con người, hàng hóa của công ty cũng như của khách hàng trước, trong và sau quá trình công tác.

Làm đến khi khách hàng hài lòng và chấp thuận

Đáp ứng mọi yêu cầu kỹ thuật và tính thẩm mỹ của khách hàng, đến khi nhận được sự hài lòng và chấp thuận của khách hàng trong đơn hàng. Cùng với đó là chiến dịch hậu mãi chu đáo cho mọi khách hàng.

Tay nghề người thợ được rèn luyện không ngừng

Đảm bảo trình độ lao động không ngừng được rèn luyện và nâng cao tay nghề, để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trong và ngoài nước. Hướng tới sự chuyên nghiệp, nhanh chóng khi phục vụ khách hàng.

Hướng tới các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế

Hướng tới và đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng quốc tế. Đây là đích mà hệ thống quản lý chất lượng của Hà Tiên nhắm tới, cũng là lý do của việc cải tiến liên tục nêu ở trên.